Regulamin sklepu
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.sklep.piotrlesniak.com
Złożenie zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego www.sklep.piotrlesniak.com oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Zapisy regulaminu mają zastosowanie także do zamówień składanych przez Klienta za pośrednictwem wiadomości elektronicznych wysyłanych na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, a dotyczących Prac zaprezentowanych w Sklepie.
§ 1 Definicje.
Ilekroć w regulaminie odwołano się do pojęć podanych niżej, to wiążąca dla takiego pojęcia jest poniższa definicja:
a) Sprzedawca - Piotr Leśniak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PIOTR LEŚNIAK, ul. Fosa 37B/36, 02-768 Warszawa, NIP: 7491396889; REGON: 146666527;
b) Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.sklep.piotrlesniak.com;
c) Praca - oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, stworzona przez Sprzedawcę na indywidualne zamówienie Klienta, numerowana grafika, przedmiot z grafiką, ilustracja, rysunek, rzeźba, medal, płaskorzeźba, odlew, zdjęcie lub inne dzieło sztuki autorstwa Piotra Leśniaka;
d) Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność do czynności prawnych składająca zamówienie lub zawierająca Umowę Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu;
e) Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Pracy zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu lub za pośrednictwem wskazanego adresu poczty elektronicznej;
f) Dostawa - czynność faktyczna polegająca na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Pracy określonej w zamówieniu;
g) Dostawca - firma kurierska, z którą współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Prac;
h) Adres Dostawy - adres, który Klient wskazuje Sprzedawcy jako miejsce dostarczenia zamówienia.
§ 2 Informacje ogólne.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Prace, dostarczania zamówionych Prac Klientowi, dokonywania przez Klienta zapłaty za zamówienie Prace, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
Sprzedaż Prac prowadzona jest za pośrednictwem sieci Internet w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Właścicielem Sklepu jest Piotr Leśniak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PIOTR LEŚNIAK, ul. Fosa 37 B / 36, 02-768 Warszawa, NIP: 7491396889; REGON: 146666527.
Siedziba prowadzonej działalności i adres do korespondencji to:
Piotr Leśniak
ul. Fosa 37 B / 36, 02-768 Warszawa
e-mail: info@sklep.piotrlesniak.com
numer rachunku bankowego: 14 1140 2017 0000 4502 1301 9882
Sprzedawca jest płatnikiem VAT.
Wszelkie prawa do Sklepu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny, strony internetowej oraz logotypów należą do Sprzedawcy.
Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał poprawnie, ale nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z siły wyższej lub działań osób trzecich.
§ 3 Przedmiot zamówienia.
(bez zmian – pozostawiony jak w Twojej wersji)
§ 4 Zamówienia i płatności.
- Zamówienia można składać w następujący sposób:
a) poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
e) mailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu. - Klientem uprawnionym do składania zamówienia na Pracę jest Klient:
a) posiadający status zarejestrowanego użytkownika Sklepu;
b) nieposiadający statusu zarejestrowanego użytkownika Sklepu.
(…)
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty kwoty odpowiadającej całkowitej wartości zamówienia na rachunku bankowym Właściciela Sklepu.
- Łączny maksymalny czas realizacji zamówienia (wytworzenie Pracy oraz przygotowanie do wysyłki) nie przekracza 30 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie wskazano krótszy termin lub strony indywidualnie ustaliły inaczej.
§ 5 Warunki dostawy i realizacji zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia
Realizacja zamówienia obejmuje wykonanie Pracy oraz przygotowanie jej do wysyłki.
Standardowy czas realizacji wynosi 1–6 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że przy danym produkcie wskazano inny termin realizacji.
Łączny maksymalny czas realizacji zamówienia nie przekracza 30 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie wskazano krótszy termin lub strony ustaliły indywidualnie inaczej.
W przypadku produktów wymagających współpracy z podwykonawcami (np. odlewy z metali, elementy specjalistyczne), jeżeli istnieje ryzyko przekroczenia terminu o więcej niż 7 dni roboczych względem terminu wskazanego przy produkcie, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a nowy termin zostanie z nim uzgodniony.
W przypadku opóźnień wynikających z choroby, zdarzeń losowych lub działań podwykonawców Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a dalszy harmonogram realizacji zostanie z nim uzgodniony.
- Sklep dokłada wszelkich starań, aby realizacja i wysyłka odbywała się w możliwie najkrótszym czasie.
- W przypadku znacznej ilości zamówień Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu realizacji, o czym Klient zostanie poinformowany.
- Wysyłka Pracy dokonywana jest za pośrednictwem Dostawcy na wskazany przez Klienta adres dostawy.
- Sklep zapewnia odpowiednie opakowanie Pracy.
- Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy Dostawcy lub błędnego adresu podanego przez Klienta.
- § 6 Rękojmia.
- 1. Sprzedawca zapewnia wykonanie i dostawę Pracy pozbawionej wad fizycznych i
prawnych. Za wadę fizyczną w przypadku odlewów Prac rzeźbiarskich nie uznaje się drobnych artefaktów powierzchni odlewu. Ze względu na ręczny proces powstawania takich prac jak rzeźby odlewane w brązie, konglomeracie marmurowo-żywicznym, gipsie, żywicy poliuretanowej i ze względu na technologię tych procesów praca może mieć drobne niedoskonałości powierzchni odlewu będące cecha charakterystyczną dla niemaszynowego procesu wytwarzania.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Praca ma wadę fizyczną lub
prawną (rękojmia).
- Jeżeli Praca ma wadę, Klient może:
- a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Pracę wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie.
Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Praca była już wymieniona lub naprawiana przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Pracy na wolną od wad lub usunięcia wad.
- b) żądać wymiany Pracy wadliwej na wolną od wad albo usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Pracy do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z proponowanym przez Sprzedawcę sposobem usunięcia wady. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Pracy, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Pracę wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
- Nieznaczne odstępstwa kolorów Pracy w porównaniu z motywami wzorcowymi prezentowanym w Sklepie, jak również odstępstwa wynikające z innego formatu, jakości papieru, materiału i powierzchni nie są technicznie i produkcyjnie całkowicie do uniknięcia. W przypadku Prac rzeźbiarskich i ich odlewów każdy egzemplarz może nosić drobne cechy indywidualne odlewanej powierzchni, odcień koloru powierzchni bądź patyny różniący się od prezentowanych w sklepie. Jest to właściwość ręcznego sposobu tworzenia Prac i powielania ich, co dodaje im charakteru indywidualnego. Tego typu odstępstwa nie są wadami Pracy i nie upoważniają Klienta do składania reklamacji.
- Termin obowiązywania rękojmi wynosi jeden rok i rozpoczyna z dniem, w którym Nabywca otrzymał Pracę.
- Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć Pracę wadliwą na adres Sprzedawcy. Celem wykonania uprawnień z tytułu rękojmi, Klient może również przesłać Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej zdjęcia przedstawiające wadę Pracy.
- Szkody powstałe na skutek użytkowania Pracy w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem, niezgodnego z instrukcjami Sprzedawcy korzystania z Pracy, czy też nieprawidłowego montażu Pracy, nie są podstawą do wnoszenia roszczeń wobec Sprzedawcy. Instrukcje co do sposobu korzystania z Pracy lub jej montażu, o ile będzie to konieczne ze względu na specyfikację pracy, zostaną przekazane Klientowi na stronie Sklepu lub w formie pisemnej wraz z dostarczoną Pracą.
8. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji dotyczącej Pracy lub reklamacji związanej z realizacją Umowy Sprzedaży zgłoszonej przez Klienta.
§ 7 Zwrot towaru.
- Mając na uwadze treść § 3 pkt 2 Klient akceptuje, że Praca dostępna na stronie Sklepu jako „wykonywana na zamówienie“ a będąca przedmiotem świadczenia, jest rzeczą nieprefabrykowaną, służąca zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Klienta, która została wyprodukowana według specyfikacji Klienta podanej w zamówieniu. Stąd też w przypadku Pracy zakupionej za pośrednictwem Sklepu, czy za pośrednictwem wiadomości przesłanej na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość.
- Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży w przypadku przewidzianym w § 6 regulaminu.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, należność zostanie przekazana na wskazany rachunek bankowy Klienta, bezzwłocznie po otrzymania przez Sprzedawcę zwracanej Pracy. Kwota do zwrotu zostanie pomniejszona o koszt doręczenia Pracy.
- § 8 Ochrona danych osobowych.
1. Dane osobowe Klienta udostępnione Sprzedawcy są przetwarzane przez Sprzedawcę na podstawie ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) („Rozporządzenie”) w celach związanych z realizacją Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem Umowy Sprzedaży, wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze lub w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.
- Administratorem, w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia, danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, czyli Bożka Rydlewska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą BOŻKA Bożena Rydlewska, ul. Świerkowa nr 36B, 25-208 Kielce, NIP: 6572160498; REGON: 369300319. Dane kontaktowe Administratora są następujące: bozka@bozka.com
- Podane dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a), b), c) i f) Rozporządzenia w celach wskazanych w pkt. 1 powyżej.
- Podanie danych osobowych przez Klienta w Sklepie jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zmówienia i wykonania Umowy Sprzedaży zawartej pomiędzy Klientem a Sprzedającym. Brak podania danych osobowych uniemożliwia utworzenie konta w Sklepie oraz złożenia zamówienia w ramach Sklepu, czy też skutecznego złożenia zamówienia za pośrednictwem wskazanego adresu poczty elektronicznej Sprzedawcy.
- Klientowi przysługuje prawo żądania od Sprzedawcy dostępu do danych osobowych go dotyczących, prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
- Klientowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny dla wykonania Umowy Sprzedaży w Sklepie i rozpatrywania reklamacji i są przetwarzane przez okres posiadania przez Klienta konta w Sklepie, nie dłużej niż 3 lata od likwidacji konta w Sklepie. Jeżeli Klient dokonuje złożenia zamówienia bez zakładania konta w Sklepie, czy też za pośrednictwem wskazanego adresu poczty elektronicznej, wówczas dane są przetwarzane przez okres 3 lat od dnia wykonania Umowy Sprzedaży. W przypadku przetwarzania danych osobowych w prawnie usprawiedliwionych celach Sprzedawcy dane są przechowywane na czas ich realizacji oraz na podstawie zgody Klienta – dane są przechowywane do czasu cofnięcia zgody.
- Sprzedawca chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem przez osoby nieupoważnione.
- Sprzedawca przekazuje dane osobowe Klienta Dostawcy w zakresie niezbędnym do realizacji Dostawy.
10. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych, gdy uzna, że przetwarzanie dotyczących go danych osobowych narusza przepisy prawa.
§ 9 Prawa autorskie.
- Sprzedawane przez Sklep Prace objęte są prawami autorskimi, przysługującymi
Sprzedawcy. Klient, ani żadna inna osoba trzecia nie jest uprawniony, ani upoważniony do produkcji, rozpowszechniania lub powielania Prac, a także do organizowania wystawy Prac, czy ich upubliczniania.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie zastosowanie mają przepisy Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 04 lutego 1994 r. (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 880).
§ 10 Postanowienia końcowe.
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie zapisy
Kodeksu Cywilnego.